13栋宿舍热水供应问题

2017-12-17

首先热水供应一直存在问题:1.经常断断续续出水 2.热水变冷水,热水温度不够(冬天尤其明显)3.热水水流时大时小等等。 然后,最近这些问题加剧并且 晚间寝室热水停得非常早,非常早,非常早,异常早,越来越早,越来越早,然而没有通知。 把学生当什么???本来冬天就非常需要热水,停水不给通知并且越来越早算怎么回事???这种情况持续好几天了OK?热水是收费的,并不是免费的,那学生同时作为消费者的权益是不是受到侵害了???? 最后,麻烦给个说法和解决方案。

管理员回复

后勤处

2017-12-27

同学:你好!

为保障学生热水供应,学校已专门召开会议,议定如下措施:一、根据学校电力情况,采用错峰烧水;二、在学生宿舍开水供应紧缺的楼栋,适当增设开水器;三、在各栋学生宿舍增加洗衣机或烘干新服务项目;四、在住宿人数较多的宿舍,增加自助服务室及相应设施。

 

 

后勤处

20171227

 

大家的回复(评论)

您的称呼:(*)

您的邮箱地址:(*)

回复内容:(*)

《成都大学师生服务热线》受理范围

1、仅解答处理学校工作和职能范围内的相关问题;
2、听取师生对学校工作的意见和建议;
3、受理师生对学校工作的投诉。

《成都大学师生服务热线》不受理范围

1、明显不属于成都大学工作和职能范围的;
2、同一问题正在办理或已经回复处理的;
3、明显缺乏事实依据的意见或投诉;
4、有违法违纪、言语粗鲁、内容特别偏激的;
5、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉。

温馨提示:
1.服务热线网上受理平台24小时为广大师生服务;热线电话工作时间为周一至周五上午9:00-12:00,下午2:00-5:30。
2.师生来信时,请在“手机号码”和“电子邮箱”栏中留下真实信息,并保持电话畅通。若工作人员无法与来信人取得联系,该信件将被系统视作废件处理。

信件查询

信件编号

信件密码

指定回复信件

回复情况统计

姓名 回复数 排名
师生服务热线 192 1
后勤处 144 2
教务处 141 3