拟写新信件
《成都大学师生服务热线》受理范围
1、仅解答处理学校工作和职能范围内的相关问题;
2、听取师生对学校工作的意见和建议;
3、受理师生对学校工作的投诉。
《成都大学师生服务热线》不受理范围
1、明显不属于成都大学工作和职能范围的;
2、同一问题正在办理或已经回复处理的;
3、明显缺乏事实依据的意见或投诉;
4、有违法违纪、言语粗鲁、内容特别偏激的;
5、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉。
温馨提示:
1.服务热线网上受理平台24小时为广大师生服务;热线电话工作时间为周一至周五上午9:00-12:00,下午2:00-5:30。
2.师生来信时,请在“手机号码”和“电子邮箱”栏中留下真实信息,并保持电话畅通。若工作人员无法与来信人取得联系,该信件将被系统视作废件处理。
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